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去养老院慰问,先看看老人需求什么

来源:刘福国 发布时间:2019-04-12
摘要:  今天中午,一位在政府机关工作的朋友与我聊天,说他母亲在市内一家养老院居住十几年了,现在母亲在养老院就怕过年过节,怕过年过节外人

  今天中午,一位在政府机关工作的朋友与我聊天,说他母亲在市内一家养老院居住十几年了,现在母亲在养老院就怕过年过节,怕过年过节外人去打乱了她们的日常生活。

  这位朋友说,去年中秋节前他去养老院看望母亲,发现母亲打不起精神。一问才知道这几天养老院车水马龙,平日寂静的养老院一下子变得热闹起来:各方人士、各方组织纷纷到这里来向老人们表达一份节日的问候,他们给养老院送来米面油和一些生活日用品,还与老人们联欢共庆佳节。

  那次母亲告诉他:这几天都没有睡午觉,前一天就有三批外来人来联欢,弄得这里的老人精疲力竭,休息不好哪有精神头。

  这位朋友说:逢年过节到养老院看望老人,沿袭了中华民族尊老爱老的光荣传统,让养老院的老人享受社会的温暖和爱心,可是,这样只满足单方需求的慰问活动很容易将好事变成坏事。

  他结合他母亲居住的这家养老院算了一笔账:老人在这里每月要交纳3000元生活费,这个生活费标准在这个城市里属于上游水平,根本不需要在给养老院送米送面送猪肉。

  很多人给养老院送的东西老人们看了都很反感,因为这些慰问品并没有给老人们带来什么改变。

  这些东西送给养老院,养老院生活成本降低老人们的入院收费标准并没有降低,真正受益的还是养老院。

  前几天,在朋友圈里看到几家公益组织到养老院慰问的照片,米面油样样不少,志愿者们还挽起袖子给老人们包起饺子。

  看到这样的照片我的感觉也与朋友一样,公益组织、志愿者的初心是好的,他们都想给养老院的老人送去一份温暖和爱心,可是,这些公益组织、志愿者有几个做过养老院老人需求分析?做过老人实际要求调研?

  央视主持人白岩松在《将志愿的行动,变成志愿的心》演讲中说过这样一件事:广东佛山一家养老院就曾经抱怨,平常八天也见不着一拨志愿者,重阳节那天,一天来八拨,老人们得洗八回脚。

  白岩松说的给老人洗八回脚成了一个笑谈,给养老院老人一天表演三场节目确是发生在身边实实在在的事情,志愿者在这里成为麻烦制造者,把好事变成了坏事。

  人正常地活着就会有需求,老人也是同样的。他们不论是居住在家里还是在养老院都会有自己的需求,特别是生活在养老院的老人不仅仅是物质生活的需求更多是精神和心理层面的需求。

  笔者身边有几个做老年志愿服务的朋友,他们有时间就按照计划去养老院陪老人聊天,他们每次去养老院都会征求院方的意见,请院方对他们的志愿行为做统一安排,从来不去做自己一厢情愿的事情。

  他们每次去养老院做陪聊志愿服务都会受到院方和老人们的欢迎,他们将满足老人需求放在志愿服务第一位,不是为了志愿服务而去志愿服务。

  不去给养老院添乱、不去打扰老人们的日常生活,他们专业、周到的志愿服务给老人留下了深刻印象,他们蹲下与老人轻言细语交谈、他们每次都面向老人退出房间,生怕老人激动有什么闪失。

  这个志愿团队很少发照片、发微信,他们认为老人也有自己的尊严,有的老人不愿意将自己被服务的照片传播出去,尊重让这支志愿者队伍走的更远。

  眼下临近春节,各方人士、各方组织到养老院活动会多起来,在此,建议在大家在满足自己做公益、做慈善的同时多多满足养老院、养老院老人的需求,不搞形式主义、不搞铺张浪费、不搞木偶作秀,真正将服务对象---养老院老人摆在第一位,真正满足养老院老人的需求,真正做上一件实实在在的事。

  同时也建议养老机构要合理安排、统筹计划,根据实际需求,有力有序的接纳各方人士和组织,至于那些照个相片合个影到处显摆的慰问活动该拒绝就拒绝吧,拒绝那些打着公益旗号做着满足自己需求的事情。

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